FAQ
常见问题
关于合作、价格、周期与认证的高频问题。未覆盖的问题请通过询盘表单或热线咨询。
Q潜星电子的起订量（MOQ）是多少？
标准后装产品（倒车摄像头、记录仪、全景系统等）MOQ 一般为 500～1000 件；前装/ODM定制项目按开发深度与生命周期用量综合评估。样品可先行申请，通常3～7个工作日内寄出。
Q产品价格区间如何？如何获取报价？
后装产品按品类与配置不同，出厂价从几十元到数百元人民币不等；车规模组与ODM项目按选型与用量阶梯报价。您可以通过联系页面提交询盘（注明产品型号、目标市场与年用量），我们承诺1个工作日内回复正式报价单。
Q定制开发的周期需要多久？
轻定制（改外观/接口/包装）约 3～4 周；标准定制（新结构+ISP适配）约 8～12 周交付A样；全定制项目（新传感器+新平台+车规验证）约 8～12 个月到量产SOP。具体以需求评审后的里程碑计划为准。
Q产品通过了哪些认证？
公司为国家级高新技术企业与专精特新中小企业，产品持有国家质量检测报告、欧盟CE认证、发明专利与实用新型专利等50余项知识产权，并参与车载环视国家标准编制。车规模组关键器件符合AEC-Q100，按ISO 16750完成环境可靠性试验。
Q是否支持海外出口？采用什么贸易条款？
支持。潜星产品支持海外出口，提供 EXW / FOB / CIF 等常见贸易条款，可配合客户完成目的国认证（CE、FCC、RoHS等）与多语言包装说明书定制。
Q后装产品支持哪些车型专车专用适配？
360°全景与智慧屏产品适配丰田、本田、大众、日产、别克、奥迪、比亚迪等主流品牌200余款车型，可在适配车型页查询，未收录车型欢迎提交适配需求。
Q是否可以提供样品测试？
可以。标准产品提供付费样品（批量下单可抵扣），定制项目在方案评审后提供A样。样品随附测试报告与安装说明。
Q质保政策是怎样的？
后装产品整机质保 12～24个月（按品类），前装/ODM项目按合同约定执行；质保期内非人为故障免费换新。海外市场提供一定比例的备机支持经销商售后。
Q潜星电子的供货能力如何？
松山湖生产基地配备AA调焦制程1/2/3区、千级无尘车间与百级棚前段组装，摄像头模组月产能可达数十万只级别，旺季可扩双班。车载视觉产品累计装车已超100万辆。
Q如何与潜星电子取得联系？
销售热线 400-9267-886，联系人周先生 135-3941-1913，邮箱 mfktgtg@tsimsafe.com，地址：广东省东莞市松山湖园区工业北四路1号 松山湖中小科技企业创业园1栋3楼。也可直接在联系页面提交询盘表单。